2018年5月16日
集团举办《媒体干系管理取媒体危急处置惩罚》培训
日期:2014年07月22日 18:35:48

    7月21日,由集团品牌管理中心构造的《媒体干系管理取媒体危急处置惩罚》培训正在集团64楼第四-五会议室顺遂举办。集团刘永杰副总经理、唐寿春副总经理(新闻发言人)、林昭远副总经理及部属企业品牌分担指导、各级新闻发言人及媒体主管列入了培训。

    此次培训幸运天约请到了中山大学流传学院研究员、中大管理学院MBAEMBA传授、华南危急研究院院长林景新博士担负主讲嘉宾。作为理论派专家,林博士指点管理过业界多起有名危急事宜,有着雄厚的化危为机的履历。

    林传授以“盐田港旗下公司遭告发”的典范案例收场,道出了现在媒体正在报导上的三个转变,即“从重究竟到重感情,重内容到重看法,重反复到重新意”。正在处置惩罚危急时,起首不只要廓清究竟,更多时刻要照应民众感情,每每一个小事件果无视民众感情而发酵至大危急;其次除企业本身自动宣扬,还需多应用行业专家等社会看法首脑出头具名证言,增添消息的公信力。其三,负面新闻出现时,先不急于去扑火,而是先判定负面影响水平,封闭对外的新闻出口,掌握流传局限。若并没有形成企业实质性的影响,可静观其变,一样平常消息的生计期为3天,若3天内无“料”可挖,负面新闻也便很快被海量的互联网资讯吞没。

    正在紧接着的“315晚会”等出色案例分享中,林博士站正在计谋高度去剖析和媒体的干系:正在政治取经济利益胶葛下的媒体情况曾经变得更加扑朔迷离,因而“媒体既不是仇人也不是同伙,它只是一种气力”,善用媒体资本,活期取媒体相同,将企业的中心信息实时正确转达优越媒体干系的根蒂根基,同时取媒体连结适度间隔,连结肯定的警惕性也是需要的,“负面新闻,偶然是一把被控操的白。 任何一句同伙间闲谈的话皆有可能成为来日诰日报纸的题目。”林先生总结讲。

    一轮极具思考性的案例分享后,林先生深度理会了周大生公司胜利化解黄金搀假的危急案例,以此通知人人处置惩罚危急应遵照“立场比原形更主要,举动比标语更主要,疏通沟通比封堵更主要”的整体原则。 危急一旦泛起,根据“锁定泉源,奇妙说话,体系运转”三步法去应对。对内要敏捷召开相同会,同一口径,对外要实时取当局、媒体、客户等好处相干方相同,“速讲究竟,后讲缘由”。

    末端的交换环节,集团指导、同事和林博士便中国当代媒体情况和企业如安在如许的言论情况中生计停止了深切讨论,部属业务单元代表也积极发问, 林先生针对“企业怎样准确对待负面新闻”、“关于负面新闻的容忍度应怎样掌握”、“怎样取不良媒体怎样斗智斗勇”等一系列问题答疑解惑。
      
讲座完毕后,学员们纷纷表示林博士的案例讲授深入浅出,使人人对怎样处置惩罚媒体干系有了更一前进的熟悉,受益不浅。